12月26日,花山區湖東路街道佳山社區積極協調物業和首創水務,對湖東二村小區17棟和18棟居民樓二樓平臺上漏水的水管進行了搶修??粗藓玫乃懿辉俾┧?,居民們的臉上露出了笑容,為社區第一時間積極協調幫助居民解決實際困難點贊。同時,也對社區工作人員的熱心幫助以及小區物業和首創水務維修人員的服務表示感謝。
近日,有市民向“馬上辦”融媒體工作室反映,稱最近這幾天,湖東二村小區17棟和18棟居民樓的二樓平臺上有一根水管不停地往外漏水,由于氣溫低,水滴在地面上結冰,給兩棟樓的居民出行帶來很大的安全隱患,希望相關部門能幫忙解決。
接到市民的反映后,記者第一時間聯系了轄區花山區湖東路街道佳山社區負責人。獲知相關情況后,該負責人表示,社區將立即安排網格員聯系小區物業工作人員一起前往現場查看并處置。
“經現場核實,漏水的水管是這兩棟居民樓消防用水的主管道,該平臺旁邊區域也是這兩棟樓居民的日常出行通道,水管漏水后,平臺通道上積滿水,確實給樓上居民出行帶來了不便?!痹撠撠熑朔Q,該小區屬于老舊小區,因管道老化,氣溫劇烈下降后管道被凍裂了??紤]到居民的實際困難,該社區隨即與首創水務緊急協商,開通綠色通道進行快速搶修。
“經過小區物業和首創水務維修人員一個多小時的努力,這處漏水的水管很快便整體修繕完畢,不再出現漏水情況,切實解決了居民的后顧之憂?!痹撠撠熑苏f。
“群眾利益無小事”,一直以來,佳山社區著力解決居民最關心的民生問題,全程協調、跟進服務,真正做到把實事辦好,把好事辦實。
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張穎
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